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システム開発においてトラブル防止、解決のために顧問弁護士は非常に重要な存在となります。こちらの記事では、システム開発で顧問弁護士が必要な理由などについて解説しています。
システム開発におけるトラブルの1つが、納品遅延です。納品遅延が起こると契約解除や高額な損害賠償請求に発展することもあり、ベンダー側はもちろん発注者側もビジネス存続が危ぶまれるリスクがあります。
交渉が泥沼化しないよう、遅延の要因やプロジェクト管理状況などを第三者の視点で客観的に判断することが求められるため、顧問弁護士が必要となります。適切な請求、契約解除の実行を行う、交渉を優位に進めるためにIT紛争経験が豊富な弁護士を選ぶと良いでしょう。
納期遅延が起こると長時間労働、過重労働が発生しやすくなります。そのため、未払い残業や働き方改革違反など就業規則などの労務コンプライアンスに違反してしまうリスクが高まります。
顧問弁護士を雇うことで適正な労働時間を管理し、就業規則や雇用契約書の作成や見直しを行ってトラブルが起こらないよう対応することができます。
システム開発を受託するにあたり、不当な減額を防ぎ適正な取引関係の維持が求められます。納期や追加工数、追加料金について確認することは現場の労力、リスクに直結するため、顧問弁護士が入ることで適正な報酬、工期、法令順守や著作権の保護を実施することが可能です。
また、開発遅延や仕様変更が生じたなどのトラブル発生時、契約解除や損賠賠償請求が生じた際に顧問弁護士が入ることで、適切な対応を行うことができます。
ERP導入、データ連携・クラウド移行などDXプロジェクトでは複数のベンダーと契約しなければいないため知的財産やデータ利用権の取り扱いが複雑になります。
顧問弁護士が秘密保持契約（NDA）や基本契約書などの内容をチェックし、自社に不利な条項を修正・削除するなどの対応も可能です。開発途中においても、プロジェクト状況によって法的根拠に基づく交渉、契約変更など迅速に対応することができます。
顧問弁護士を自社に導入、相談するタイミングとしてはいつが適切なのでしょうか。3つのポイントを紹介します。
顧問弁護士を契約書確認のタイミングで導入することで、契約書の文言を確認するだけでなく本格的なトラブルに発展する前に適切なリーガルチェックを行うことが可能となります。
契約書、仕様書の内容を確認する際、漏れや自社に不利な内容が含まれているとトラブルが生じた時に対応が手遅れになってしまう恐れがあります。そのため、認識のズレがないか、契約書に記載されていない口約束やメールがないかをチェックすること、納品の定義があいまいになっていないか、検収期間が適切かどうかなどペナルティも含めて明確な記載があるかどうかを確認する必要があります。
顧問弁護士を導入することで契約変更時の作成、チェックや変更時の一元管理サポートを受けることができます。プロジェクト進行中は、進捗管理や仕様変更時の記載が不十分だとトラブルの原因となります。
言った、言わないといったあいまいなやり取りがトラブルを泥沼化させることに繋がるため、議事録や進捗資料、変更申請書を必ず残し、互いに承認した履歴を残しておくことが大切です。顧問弁護士によるチェックで、法的リスクを最小化させることができます。
システム開発が安定した時期に顧問弁護士を導入すると、契約や進行管理のルールを法的に整備、標準化することができます。
運用が落ち着いたタイミングは、検収基準や仕様変更手順を法的根拠がある形に標準化しやすく、今後のトラブル防止に役立ちます。契約書のテンプレートを適切な形にアップデートすれば契約締結の安全性が向上しますし、客観的なルールとしてマニュアル化することで、属人化を防止し組織として法務ガバナンスの強化につながります。
顧問弁護士が昔ながらのひな形を押し付ける、ITに不慣れである、現場特有の文化が理解できていない場合は変更を検討しましょう。システム開発はスピードが重要です。基本的には日中の勤務が原則となりますが、開発が間に合わないときは休日出勤もありますし、夜間や休日にシステム障害が発生すると必要に応じて現場での対応を求められます。
運用・監視を24時間365日体制で行うこともあるなど、開発現場は昼夜問わず対応することが求められますが、顧問弁護士がシステム開発現場の現状を理解していないと、契約書作成や運用体制提案に置いて現場とズレてしまい円滑な業務が困難となります。
労働基準法や業界別ガイドラインは都度変更されていますが、現在の顧問弁護士の知識が追いついていない場合は変更を考えるタイミングです。法律改正で責任の範囲や期間に対する考え方が変わっていると契約不適合責任を負う恐れがありますし、法令違反を起こす可能性もあります。
トラブルが起きた際に法的にNGであることは分かっても、その代替案や妥協案を提示できない弁護士だと現場の意思決定が止まり対応することができません。代替案がない弁護士は、システム開発特有の慣習や専門用語、プロジェクト進行に対する理解が不十分である可能性があります。システム開発やIT法務に強い弁護士を新たに探すことを検討しましょう。
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ご自身の状況に照らして、冷静に判断するヒントが得られるはずです。
システム開発やIT法務紛争の解決実績がある弁護士を優先して探しましょう。仕様変更や納期遅延トラブル、検収拒否など、具体的な紛争解決事例を持つ弁護士であれば、トラブル発生時に迅速に対応してもらうことができます。
また、自治体や省庁向けのシステム開発案件でのトラブルは、通常の私的企業の紛争とは異なる法令、手続きが求められるため行政対応経験のある顧問弁護士を探しましょう。行政期間からの調査、監査への対応を求めるのであれば、公的機関の実務経験を有する弁護士が良いでしょう。
システム開発現場のスピード感に対応するためには、相談してから回答まで何日もかかる弁護士は適しません。急な相談やトラブルに対してチャットツールでスピーディーな対応ができる顧問弁護士を探しましょう。
また、対面に限らずオンラインで面談や打ち合わせができると場所を選ばずコミュニケーションがとりやすくなります。
弁護士費用は依頼内容や企業規模によって変わります。高額な顧問料が負担とならないよう、企業規模や案件に応じて契約形態や報酬プランを選べる顧問弁護士を探しましょう。
大規模な損害賠償請求や国際法にも対応するなら複数の弁護士がチームで対応する弁護士事務所を、システム開発トラブルに特化して契約するなら個人～中規模の弁護士事務所を探すと良いでしょう。
賢誠総合法律事務所は所属弁護士全員がITビジネスに関連する案件の取り扱い実績があり、各種ITビジネスの仕組みや特徴、想定されるリスクに対する知見から依頼者のビジネスをサポート。納品遅延や開発中断時の損害賠償請求、開発代金支払い請求における交渉、法的手続きを代行します。日本全国だけでなく英語、中国語、韓国語の案件にも対応可能です。
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